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평일 : 09:00 ~ 18:00
(점심시간 : 12:00-13:00)
주말 및 공휴일 휴무
번호 | FAQ 분류 | 내용 |
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4 | 회원정보 | [회원정보]탈퇴하고 싶어요 |
에스닷을 떠나신다니 마음이 아픕니다.
탈퇴는 "마이페이지>회원탈퇴" 메뉴에서 진행하실 수 있습니다. 로그인되어 있는 상태에서 가능하며, 확인을 위해 이름과 전화번호를 확인하고 있습니다.
고객님과 오래오래 함께하기를 기원합니다. 감사합니다. |
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3 | 회원정보 | [회원정보]아이디와 비밀번호가 생각안나요. |
홈페이지 상단에 있는 [로그인] 또는 [고객센터]를 클릭하여
가입시 등록한 이름/핸드폰 번호를 입력하시면 핸드폰으로
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2 | 회원정보 | [회원정보]회원정보를 변경하고 싶어요. |
회원정보는 로그인 후 마이페이지->회원정보수정 에서 가능합니다. *아이디는 변경이 불가능합니다 |
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1 | 회원정보 | [회원정보]회원가입은 어떻게 하나요? |
에스닷은 기업/개인회원으로 구분하여 가입이 가능합니다. 에스닷 매장을 통해 이미 멤버십 등록한 고객님들이 있기 때문에 가입 전 기업회원은 사업자번호, 개인회원은 핸드폰 번호로 중복화인을 합니다. 사업자번호/핸드폰 번호가 중복으로 확인이 되면 고객센터로 연락하라는 안내창이 뜹니다. 안내창이 뜬 고객님께서는 고객센터 1577-6356으로 연락하여 쇼핑몰에서 로그인 할 수 있는 임시 아이디와 비밀번호를 발급받으시면 됩니다. 발급받으신 아이디/비밀번호로 로그인 하신 뒤 회원가입 약관동의 절차를 거쳐 아이디와 비밀번호를 변경하시면 됩니다. |